DeWinkelVan is een serious game die bij Bol intern gebruikt wordt om service werknemers extra motivatie voor hun werk te geven. De game is gelinked aan de KPI's van de service medewerker, waar betere KPI's er voor zorgen dat er meer klanten langskomen in je winkel. Klanten kopen de producten van je winkel, het geld wat je daarmee verdient kan je weer gebruiken om je winkel uit te breiden en meer inventaris te kopen. Hoe beter de service mederwerkers hun werk doen, hoe beter het gaat met hun winkel.
De game draait op een cyclus van een aantal uren. Met elke cyclus komen er weer een aantal klanten langs die producten kopen, waarna je weer je inventaris moet aanvullen. De game kan dus passief gespeeld worden om de paar uur zodat werknemers niet onderbroken worden tijdens hun werk.
